[独家]电商冲击不了实体店,做好品牌才是关键
过去几个月,关于实体店大规模关闭的各种传言层出不穷:
美国儿童服装连锁零售商已申请破产保护,将关闭旗下Janie and Jack、Crazy 8三个品牌下350家门店,其中包括加州的24家。
这家全球金融服务巨头预测,到2020年,美国25%的实体店将关闭。
自 2016 年以来,至少有 60 家 Metro 商店关闭,其中 100 家商店因商场关闭而消失。
在佛罗里达州中部,梅西百货、百货商场和当地服装公司纷纷关闭商店或倒闭,与 Wet Seal、Radio Shack 等其他破产零售商一样。
购物中心受到的打击最为严重,奥兰多时尚广场的前业主最近宣布破产并丧失抵押品赎回权,购物中心的梅西百货也已关闭并停业。
近两年,H&M、ZARA、UR、GAP、MANGO等快时尚品牌也纷纷频繁关店。
这一度让我们看到了零售行业的痛,以为实体店从此就消亡了。此前童装观察曾表达过线下实体店是否会浴火重生,但没想到这一天来的这么快。其实在国内,从2016年开始,整个实体零售就处于逐渐复苏的状态。在电商盛行的时代,特别是在行业垄断的大型电商平台的冲击下,其销量确实遭受了毁灭性的打击。同时,在过去几年,我们看到了另一种现象,线下实体零售以各类专业店、专卖店、小店的形式,在各类商场、街道社区迅速增长。
传统品牌在电商领域势头强劲,淘宝品牌市场份额不断缩水
几年前,淘宝品牌还是一种流行的商业模式,在其最具代表性的女装品类中,微博网红推荐一款新品,就能瞬间带动千万销量。茵曼凭借独特的“棉麻风格”成长起来,仅用十年时间就准备登陆创业板。无数淘宝品牌涌入市场,2014年淘宝品牌影响力达到顶峰,天猫双11女装榜单前十名中,淘宝品牌占据了六席。
但随后,根据天猫双11数据显示,淘宝服装品牌正逐渐跌出销量前十名。2017年天猫双11女装销量排行榜上,仅剩“韩都衣舍”一家。2014年至2017年,进入前十榜单的淘宝品牌数量分别为6家、4家、2家、2017年1家。榜单上仅存的淘宝品牌“韩都衣舍”曾是2014年天猫双11女装销量冠军,但在2017年却跌至第5名。
更多传统服装品牌取代淘宝品牌上榜,这意味着淘宝品牌的市场格局发生了变化。
说到童装,大家可能还记得今年年初领先的在线童装品牌Green Box的破产。
线上线下布局基本没有可以大规模进行,而且做得很好的,这跟很多实体店转电商不一样,因为那是补充。但线上线下转型难度大,面临的因素多,可以说大部分淘宝品牌并不适合线下运营,绿盒子也不具备这个能力。线上线下的商业模式并不完全一样,可以说线上运营比较脆弱,如果供给端、资金端不够强大,线上运营往往难以抵御冲击,而线下运营则相对稳定。也正是因为两者的差异,线上运营遇到瓶颈之后,也很难再转为线下运营。
淘宝品牌市场的萎缩与2014年以来知名服装品牌纷纷加大对电商渠道的投入息息相关,2015年8月天猫与全球160多个服装品牌签订了战略合作协议,其中大部分为核心服装品牌,奢侈品牌如乐天、天猫等也在2014年开始陆续入局,消费者在电商渠道的选择也更加丰富。
近期表现不佳的快时尚巨头H&M在业绩下滑的情况下,却果断宣布入驻天猫,大力发展线上销售。很多人怀疑发展线上销售能否拯救H&M,其实品质问题仍有提升空间。不过,有消息称各大快时尚品牌将向高端服饰方向发展。
奢侈品牌低下“高傲”头颅,加速电商布局
随着消费市场不断成熟,近年来不少消费者转向线上渠道购买奢侈品,千禧一代成为主力军,这也为消费者更挑剔的消费能力带来了更大考验。为了迎合他们的口味,奢侈品牌不得不放下过去“高傲的头”,加速布局电商。在频频尝试“线上化”之后,愈发明显的回暖趋势让它们尝到了甜头。
近年来,Gucci经常被引为成功扭亏为盈的典范。该品牌在2014年底遭遇了四年来最差的业绩,但在2015年第四季度扭亏为盈,并在2016年第三季度录得两位数的收入增长,今年上半年销售额同比增长43.4%。有分析指出,其逆袭的关键在于大胆转向年轻化和数字化(电商、社交媒体)。2016年该品牌一半的销售额来自千禧一代,数字化投入占其投资的35%。
据悉,Prada集团于2016年全面开启数字化转型之路。Prada战略营销总监曾表示,集团希望通过数字化以及开发更低价格的产品,更好地与年轻一代建立联系。中国及亚洲其他地区的电商平台将在今年年底正式上线,预计到今年年底电商渠道将占到总销售额的5%,未来有望占到更大的比重。目前在中国的首要任务是建立自己的电商平台和渠道,其次才是考虑第三方零售电商平台。
在数字化的道路上,奢侈品牌几乎没有出路。10月,爱马仕首次在微信公众号开设快闪店,一向与互联网保持距离的赛琳也在11月上线微信服务号。
近年来,Dior对电商业务一直持谨慎态度。如今意识到电商业务的重要性,Dior正逐渐改变对电商的保守态度。今年6月,它成为LVMH旗下的奢侈时尚电商平台,成为Dior和LV唯一授权的全球电商平台。在中国,它也不断进行数字化尝试。去年七夕节,Dior成为首个在中国社交媒体平台微信上开卖包包的奢侈品牌。今年七夕节,它通过同一渠道开卖最新限量版手袋,并投放了朋友圈广告。
相比实体店,线上店铺可以节省更多运营成本。随着消费升级的大潮,电商纷纷转型覆盖更优质的市场。无论如何,互联网正在改变整个奢侈品行业,只要社交平台能为其带来收益,品牌选择投入社交平台只是时间问题。
产品回归品牌与设计本质,差异化、个性化是趋势
回归到童装品牌,随着各大成人品牌加大投入,童装市场的竞争也愈发激烈。虽然不少品牌一直在追随服装行业新零售的脚步——线上线下结合,而且效果也十分赏心悦目,但童装品牌最大的问题还是出在品牌本身。毕竟我国童装行业起步较晚,市场集中度不高,外资品牌的冲击接踵而至。如果不想像 那样把自己的品牌干掉,就必须不断创新,下功夫做好品牌和产品。
中国儿童产业研究中心调查显示,在80%的家庭中,儿童支出占家庭支出的30%-50%,婴幼儿消费已成为家庭消费的最大支出之一,婴幼儿消费集中体现了家庭支出的消费升级。
这一代宝宝红利主要受益于80、90后父母的消费高峰,他们更加注重品质、个性和品牌。据中国服装协会统计,2013年中国国内市场销售的童装70%为无品牌童装,而这些无品牌童装大多出现在三四线城市和县乡市场。消费方式在变化,促使童装消费更加品牌化,无品牌童装将逐渐被淘汰。
要打造一个品牌,你需要了解这些:
卖童装,你需要知道这些:
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